為提高物業(yè)管理服務(wù)事業(yè)部物業(yè)管理服務(wù)水平,為代管職工提供更好的物業(yè)服務(wù),8月23日上午,物業(yè)事業(yè)部特別邀請了陜西銳邁律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師張躍為事業(yè)部工作人員帶來了一場精彩、生動的物業(yè)管理法律知識專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上,張躍律師緊扣當(dāng)下事業(yè)部物業(yè)管理工作中的核心法律問題,比如代管小區(qū)電瓶車停放出現(xiàn)的剮蹭、盜竊,小區(qū)住戶屋面漏水導(dǎo)致的家具、墻面受損等一系列法律責(zé)任劃分及賠償問題等,通過理論聯(lián)系實際,以案釋法,分析了物業(yè)管理中涉及的法律關(guān)系與法律責(zé)任,剖析了物業(yè)管理中法律法規(guī)的要點。并結(jié)合實例為物業(yè)服務(wù)人員深入詳細(xì)地分析講解了物業(yè)服務(wù)中常見糾紛如何處理以及物業(yè)管理當(dāng)中的風(fēng)險如何防范。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,有效解決了中心物業(yè)服務(wù)人員在日常工作及物業(yè)管理服務(wù)過程中面臨的疑惑與困惑,具有極強的指導(dǎo)性、針對性和可操作性,培訓(xùn)效果明顯。今后,物業(yè)事業(yè)部會繼續(xù)將法律教育貫穿于物業(yè)管理的全過程中,提高物業(yè)人員對代管小區(qū)的服務(wù)管理能力,著力提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度,確保事業(yè)部物業(yè)管理工作邁上新的臺階。
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