7月5日上午,中心托管職工郭友明將兩面寫有“溫暖如家,服務周到”、“貼心服務,職工之家”的錦旗送到了職工服務中心人事委托部和業(yè)務三部,以此感謝中心嚴格執(zhí)行國家政策,切實為職工著想,解決了困擾他多年的工齡問題。
郭友明師傅是原市建五公司代管職工,2017年達到正式退休年齡。中心在前期為其辦理退休手續(xù)審批過程中,該同志反映對社保部門初步認定的工齡存在異議,請求中心幫其解決該問題。針對職工的訴求,中心相關部門高度重視,本著“職工利益無小事”的原則,人事委托部和業(yè)務三部工作人員頂烈日,冒酷暑,多次赴原企業(yè)、市人社局等部門溝通聯(lián)系,因企業(yè)歷史資料保存不完整,與郭師傅工齡有關的證明材料收集起來難度較大,但是考慮到工齡認證是關系到職工退休的大事,直接影響退休待遇的審批,中心工作人員多次前往市檔案館,查詢30年前的相關原始資料。在人事委托部和業(yè)務三部的共同努力下,所有證明材料最終收集齊全,在市人社局的審批中為郭師傅核實清楚了5年工齡問題。
郭師傅激動的說:“給服務中心贈送錦旗,我是發(fā)自內心的。真的沒有想到,中心托管著這么多職工,還能夠為我一個人的事情做了這么多工作,讓我真切感受到中心的確是心系職工,用情服務,你們在工作中真正是在用“五星級服務標準”踐行“店小二”精神,是一支真正為職工排憂解難的服務鐵軍”。
代管職工郭友明向職工服務中心贈送錦旗
2017年7月6日
(撰稿:童小梅 張瑞鋒)
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